Teknik Servis Yazılımı

Müşteri arıza kayıtlarını, cihaz durumlarını, yapılan işlemleri ve servis formlarını tek bir yerden takip edin. İşinizi dijitalleştirin.

Özellikler

• Hızlı Arıza Kaydı: Cihazın marka, model, şikayet ve teslim durumunu saniyeler içinde kaydederek servis sürecini başlatın.
• Durum Güncellemeleri: Cihaz 'Beklemede', 'Hazırlanıyor' veya 'Teslim Edildi' aşamalarındayken anlık olarak durumu güncelleyin.
• Servis Formu Çıktısı: Yapılan işlemleri ve parça maliyetlerini içeren profesyonel PDF servis formunu tek tıkla oluşturup yazdırın.
• Yedek Parça & Maliyet Takibi: Serviste kullanılan yedek parçaların maliyetlerini ve işçilik ücretlerini hesaplayarak kar marjınızı görün.
• Cihaz Geçmişi Sorgulama: Müşterinin geçmişte getirdiği tüm cihazları ve yapılan eski tamir işlemlerini tek bir aramada listeleyin.
• Teknisyen Görevlendirme: Gelen servis taleplerini ekibinizdeki teknisyenlere atayarak iş dağılımını ve performansları izleyin.