Pagense ile İş Akışınızı Kolayca Yönetmenin Yolu

Kendi Kendini Yöneten Akıllı İş Süreçleri

Rutin ve tekrarlayan görevler, çalışanların vaktinin neredeyse %30'unu çalar. "Yeni müşteri eklendiğinde ilgili personele bildirim at", "Teknik destek talebinin durumu 'Çözüldü' yapıldığında müşteriye bilgilendirme mesajı gönder", "Stok kritik sınırın altına düştüğünde satın almaya e-posta gönder" gibi adımları her seferinde manuel yapmak hem yavaşlık yaratır hem de insan hatasına davetiye çıkarır.

Pagense "İş Akışları (Workflow Builder)" modülü, tüm bu senaryoları sizin yerinize 7/24 otomatik olarak çalıştırır. Siz kuralları bir kez tanımlarsınız, sistem gerisini kendisi halleder.

Pagense İş Akışı Anatomisi: Tetikleyici, Koşul ve Eylem

Bir iş akışı oluşturmak, mantıksal bir zincir kurmak kadar basittir. Her akış 3 temel bileşenden oluşur:

1. Tetikleyici (Trigger) - "Ne Zaman Çalışsın?"

Akışın başlamasını sağlayan olaydır. Pagense’te şu olayları tetikleyici olarak kullanabilirsiniz:

• Kayıt Eklendiğinde: Sayfaya yeni bir satır veri girildiği an.
• Kayıt Güncellendiğinde: Mevcut bir veri değiştirildiği an.
• Kayıt Silindiğinde: Bir veri silindiği an.

2. Koşullar (Conditions) - "Hangi Durumlarda Çalışsın?"

Her tetikleme sonrasında akışın hemen çalışmasını istemeyebilirsiniz. Koşul alanı ile filtreleme yaparsınız.

• Örnek: Sadece "Öncelik = Yüksek" olan veya "Tutar > 10.000 TL" olan kayıtlar için bu akışı çalıştır.

3. Eylemler (Actions) - "Ne Yapılsın?"

Koşullar sağlandığında sistemin otomatik olarak yapacağı işlemlerdir:

• Bildirim Gönder (Anlık): İlgili personele web veya mobil push bildirimi ilet.
• E-Posta Gönder: Müşteriye veya yöneticiye otomatik taslak e-posta gönder.
• Alanı Güncelle: Aynı kaydın veya ilişkili başka bir kaydın durumunu otomatik değiştir.
• Webhook Tetikle (API): Başka bir harici sisteme veri gönder (Örn: Muhasebe programına veya kargo API'sine).

Gerçek Hayattan Senaryo: Akıllı Bir CRM İş Akışı

Gelin, Pagense üzerinde kurulabilecek basit ama çok etkili bir müşteri takip akışına bakalım:

[Tetikleyici] ➡️ Yeni Müşteri Kaydı Eklendi

      ⬇️

[Koşul] ➡️ Müşteri Tipi = "Kurumsal"

      ⬇️

[Eylemler] 

  1. Görevi otomatik olarak "Ahmet Yılmaz" isimli satış temsilcisine ata.

  2. Ahmet Yılmaz'ın telefonuna "Yeni kurumsal müşteri atandı" mobil bildirimi gönder.

  3. Müşterinin e-posta adresine "Hoş Geldiniz" e-postası ilet.

Tüm bu süreç, siz yeni müşteriyi kaydettiğiniz milisaniye içerisinde tamamlanır.